FAQ

Réponses aux questions fréquemment posées faq

Où se trouve l’hôtel ? À quelle distance se trouve la mer?

L’Hôtel est situé à Tortoreto Lido dans la via Aldo Moro n. 76, à seulement 100 m front de mer (1 minute à pied) et à 300 m de notre plage associée « Righi a mare » (4 minutes à pied).

Il est situé dans le centre de Tortoreto Lido et est donc très proche des 2 rues principales :

  • via Trieste (300 m, 3 minutes à pied)
  • via Carducci (550 m, 7 minutes à pied)

Y a-t-il des chambres avec vue sur la mer ?

Nous ne sommes pas au premier rang mais nous avons des chambres avec vue latérale sur la mer, face à la rue principale via Aldo Moro (Nord). Ces chambres ont un supplément de 5 € par jour.

Dois-je réserver directement à l’hôtel ?

L’avantage de réserver des chambres directement et sans intermédiation est d’obtenir des tarifs plus avantageux que celles de réservation en ligne, car il n’y a pas de commissions à encourir.

Y a-t-il un service de navette depuis et vers les aéroports ou les gares ?

Nous n’avons pas de service de navette interne mais nous utilisons un service de taxi, avec des prix avantageux pour nos clients.

Y a-t-il une taxe de séjour à Tortoreto?

Oui. La municipalité de Tortoreto exige une taxe de séjour du 15.06 au 31.08 de 1 € par nuit pour chaque client de plus de 14 ans et pour un maximum de 10 nuit consécutif. Pour plus d’informations, veuillez consulter le règlement municipal : https://www.comune.tortoreto.te.it/imposta-di-soggiorno

L’hôtel dispose-t-il d’une plage privée ?

Oui, l’hôtel dispose d’une plage privée chez la plage associée « Righi a mare », situé à environ 300 m de l’hôtel (4 minutes à pied).

Comment les parasols sont-ils attribués sur la plage ?

La position et le rang sont attribués en fonction des disponibilités le jour de l’arrivée. Par conséquent, on ne peut pas choisir de lignes. Les personnes handicapées, sur demande, peuvent recevoir un parasol à côté de la passerelle.

Est-il possible de continuer à utiliser la plage le jour du départ ?

Pour des raisons d’espace, nous ne pouvons malheureusement pas laisser disponible le même parasol le jour du départ. Cependant, nous ferons tout notre possible, sur demande, de vérifier la disponibilité d’une autre place gratuite ou vous pourrez rester gratuitement pendant quelques heures.

L’hôtel dispose-t-il d’une piscine ?

Non, l’hôtel ne dispose pas d’une piscine mais d’un grand bain à remous dans le jardin. Pour l’utiliser, il suffit de réserver à la réception.

Acceptez-vous les animaux domestiques à l’hôtel ?

En ce qui concerne tous les clients, nous acceptons les animaux de taille moyenne, à condition qu’ils soient polis et silencieux, ce qui doit être signalé au moment de la réservation. La même chose peut être prise à la plage mais doit rester sous le parasol. Accès interdit au restaurant.

Y a-t-il un parking à l’intérieur de l’hôtel ?

Oui, l’hôtel dispose de 3 parkings privés gratuits sous réserve de disponibilité : 2 à l’intérieur de l’hôtel et un à l’extérieur, à 100 mètres (via Concordia). Il y a aussi un garage souterrain a 10 € par jour, qui peut être réservé à l’avance. Veuillez noter que même dans les rues entourant l’hôtel, vous pouvez vous garer gratuitement. En période de grande affluence, nous ne sommes pas en mesure de garantir une place de parking interne pour tout le monde.

Y a-t-il une connexion Wi-Fi gratuite ?

Oui, toute la structure est couverte par un excellent système Wi-Fi de dernière génération, pour garantir à nos clients une connexion stable et rapide.

Quelles sont les horaires de check-in et check-out ?

La chambre est disponible à partir de 12h00. Si la chambre est déjà libre, elle sera disponible à partir de 10h30. Les clients au moment de leur arrivée auront accès aux parties communes de l’hôtel. Le jour du départ, le check-out doit être avant 9h00.

Y a-t-il un menu à choisir pour les repas ? Y a-t-il un buffet ?

Oui, le menu du premier jour est fourni à l’arrivée directement à la réception, vous pouvez donc choisir pour le moment ce que vous voulez manger pour le déjeuner et le dîner. Pour les jours suivants, les clients trouveront le menu à table et devront le remplir en choisissant les repas du lendemain. Il y aura toujours un buffet de légumes avant le service à table par nos serveurs.

Y a-t-il une location de vélos ?

Oui, nous fournissons des vélos qui peuvent être utilisés en retirant la clé à la réception Les vélos sont stockés à l’arrière de l’hôtel et peuvent être utilisés gratuitement pendant 2 heures. Au retour, les clés doivent être rendues à la réception afin de permettre à tous les clients de les utiliser.

La demi-pension est-elle possible ?

Oui, la demi-pension est prévue avec une réduction de 4 € par personne et par jour. Dans cette formule il y a le petit-déjeuner et le dîner. Si vous préférez le déjeuner au lieu du dîner, vous devez le communiquer au moins un jour à l’avance.

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